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标题: 郁闷的一次维修 [打印本页]

作者: baleier    时间: 2007-11-11 14:52     标题: 郁闷的一次维修

我前几天修创维21ND9000A,来店里是图象模糊!换管座解决!!!才隔一天用户再来找,说是又坏了!原来只是图象模糊!!开一段时间就恢复!!现在倒好什么都没有,还说了一大堆难听的话 :我开机检查行管坏了!换上有声音没图象 后来再查出高压包坏了
换上高压包后正常!!就收费问题产生分歧!!任你再怎么解释用户都听不进!!
最后一分钱也没收到!就是亏了配件钱!!:
作者: 年山维修    时间: 2007-11-11 15:20


维修难啊
我也遇到过
作者: 3504811    时间: 2007-11-11 15:41

21ND9000A维修实例(发表在创维维修专版和我的个人空间)

维修一台创维21ND9000A,屏幕满屏白光删并出现回扫线,更换视放供电限流电阻,开机正常。
但过3天却开不了机,能听到轻微的吱吱声,拆机检查出行管已击穿,断开+B,接上60W灯泡,开机测得+B为160V,(此机是4P30机芯,但有多种电源电路),电源电路没有用光藕,其+B调节电位器也在热板(开关电源变压器初级),在路测热板电源各元件正常,只好把两个电解47UF/50V(系初级绕组输出的整流滤波)逐个换之,用100UF/50V代之+B恢复正常。由于不放心电解47UF/50V会引起超压,把原机电解再装上,试机+B又是160V。证明故障原凶非它莫属。更换行管,开机有声音无光栅,把加速全调高也如故,测高压包各输出脚的电压也几乎正常,只有视放电压为135V,灯丝为2.2V.开机没有感觉到行起振的高压静电声音,但行已振(高压包次级有输出),用手摸行管和行包有温感,根据经验,开机不到一分钟行包就有明显的温升肯定不正常,便换下行包,开机一试,声图俱佳,只是场上部露一点黑边,逐进入总线调场中心即可。
   维修彩电十几年,碰到+B超压损坏行管的很多,但连同行包一起损坏的还是头一次
此机第一次拿30元,第二次拿80元,不知楼主第一次拿多少?
作者: 3504811    时间: 2007-11-11 15:51

续楼上:第二次维修的故障比楼住多了一个+B超压(160V),21ND900A此故障应是通病吧!相信还会更多的同行碰到!
作者: 永昌    时间: 2007-11-11 16:27

做生意难啊,我碰到几次这样的情况了.
作者: baleier    时间: 2007-11-11 16:29     标题: 回复 3# 的帖子

第一次换管座收30块!!!我这里都是这个价!!!!
第二天修就收不到钱了!!农村地方就是这样的!!
用户这认一个理:原来只是模糊,现在连机都开不了了!!
还有再说一下<机子+B115V>很正常

[ 本帖最后由 baleier 于 2007-11-11 16:32 编辑 ]
作者: 中电维修    时间: 2007-11-11 16:42

生意不好做啊!讲好只保同样的故障.
作者: 星际宇宙    时间: 2007-11-11 17:08

苦啊
作者: tigaojishu    时间: 2007-11-11 17:08

我也碰到的很多,,也怪修好了看了几天就坏,,还不是原来故障,等到快一个月坏也好说话啊,,要钱又不给,
作者: qiaox.iong    时间: 2007-11-11 17:16

是原故障不收费,别的你的收费.你和他修的时侯讲清,不就没有这事了
作者: 宏远制冷    时间: 2007-11-12 18:22

唉..有时候我们挺惨的..我现在都想去打工去
作者: 阳光云天    时间: 2007-11-15 06:58

感觉都是一样,有时就是会赔本啊,还浪费自己的很多时间
作者: 志康    时间: 2007-11-15 07:25

不要总讲‘赔本’,这都‘怪’自己不是吗。
拿我们和‘医生’对比一下不就都明白了吗。
医生的科目是很严格的;头是头,脚是脚,但收费时一是一,二是二一点儿也不给您‘打折’的。
作者: 莲塘真人    时间: 2008-3-22 12:37

搞维修电器,收两次钱.用户一般不满意.
作者: WGL442531    时间: 2008-3-26 19:26

苦啊 我也遇到过,很烦
作者: 家乐家电    时间: 2008-6-15 07:49

苦啊 我也遇到过,很烦
搞维修电器,收两次钱.用户一般不满意.
生意不好做啊!我现在都想去打工去
作者: 电磁感应·    时间: 2008-6-15 08:05

不管来机还是上门,第二次坏不是同样的问题,比给它们听补轮胎我补得不好就补二次,另外刺破了再收钱的,否则不理走了
作者: 王新军    时间: 2008-6-16 22:39     标题: 回复 10# 的帖子

话是这么说,但有的客户就是不讲理,等过不了几天有出别的毛病时,《特别时很老的机器,早该报废了》就先抱怨,电视原先没这个毛病,话外的意思已经很明了了,能收个原件钱就不错了
作者: 範木新    时间: 2008-6-16 22:50

不给就不修,这种事情没有道理不给钱是他电视机自己元件坏了,又不是我们把它搞坏的
不过你修电视前要跟用户说明情况
作者: ld888    时间: 2008-6-17 21:32

对于电源初级有47nF25V电容的机子,只要是行管或场扫描坏,我都先换电容,因为它不值多少钱,而在用户面前收费也多了项元件费,好说话一点。
作者: ld888    时间: 2008-6-17 21:35

无论是什么故障,只要开盖修理,我都尽可能把易虚焊的地方先补焊一遍,这已成了我的维修习惯。
作者: 鑫鑫电子    时间: 2008-6-17 22:08

你要先说好,换哪里就包哪里,叫用户看着你换,下次还是这东西坏了免费维修!我前几天修了一台电磁炉,就换了一个1M的电阻收了60,我就叫用户看着我换,我换的东西我还给他包3年!用户还很高兴呢!
作者: 懂那么一点    时间: 2008-9-9 17:07

我以前在农村的时候也是这样的
作者: 志勇维修    时间: 2008-9-9 23:50

不是原故障,如果管座没有质量问题,哪怕打官司也要收费。我这次修冰箱就跟用户吵了。刚开始是用户搬运把工艺管碰断了,是老客户,换了过滤器,加氟,收了130,又搬了一次,高压管因生锈裂了,又收了100,谁知过了一周,冷藏不冷了,我去看了,没发现外漏,因此冰箱有半年停用,估计有内漏,跟用户讲明原因,再修不合算。用户急了,
说花了两百多,只用了半月,为什么上次修你没说有内漏,我向他解释半天也不管用,一定要退100,我说因为是老客户,退你50,否则一分也不退,官司打到哪里都不怕。找技术监督部门鉴定,是我技术问题全赔。
作者: 修复一新    时间: 2008-9-10 00:10

哪你就要看看遇见什么人了.好说的人还是多一点的.(维修交际问题也很关键).....................
作者: 大雄    时间: 2008-9-12 00:40

只怪现在有些用户不理解,只管片面性.
作者: hncsjw    时间: 2008-9-12 09:32

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