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hzhyqin

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发表于 2007-10-11 20:46 | 只看该作者

新买的电视机发出鞭炮响，还黑白彩色自动转换，这能退吗？

新购一台创维纯平彩电，买回的第二天调好台后，过了约两、三个小时就出现了“劈劈啪啪”的声音，听起来很害怕，象是放鞭炮呢，但是时有时无，间断约一、两分钟的样子就会一声或连着数声发出。我还以为是天线接收问题呢，结果用家里还没来得及卖掉的旧的三洋彩电来试，三洋的声音没任何异常，非常清晰。
另外，还同时出现了第二个让人郁闷的问题。电视看着看着，它就自动从彩色变黑白了，然后不多久又变回彩色，我开始以为黑白是制片时故意处理的怀旧回忆效果，后来却发现约有三分之一的台只出现黑白色，无彩色，怎样调都调不出彩色。而同样用旧的三洋试过，根本就没这种问题！
备注：旧三洋彩电已经买了约有十年了。
我是不懂行的消费者，不知道出现这么多问题，算不算是机子质量问题？今天是买回的第四天了，因为上班没有时间去问，现在急询各位名师高手，请指点一下小女子该如何是好？我想退货不知道可不可以，实在不想要这个牌子了。。。555~
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情圣

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发表于 2007-10-11 21:04 | 只看该作者
拿去换啊。。
刚买这么几天
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hzhyqin

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发表于 2007-10-11 21:20 | 只看该作者
我们公司维修部的人说可能是机子里出现了假焊或者是音频处理电路的电感霉断了。我听不懂他们在说什么，反正就是觉得看见那个电视机就害怕！~
再弱弱地问一下（没有退换货的经验过）：如果是要换货或退货，要我本人把机器打的运到电器超市去吗？还是他们自己来检查和拉走呢？
哎，最怕地就是惹这种麻烦，偏偏就碰上了
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幽默的茴香豆

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发表于 2007-10-11 21:34 | 只看该作者
有问题当然要拿去换,毫无疑问啊!
我本将心向明月，奈何明月照沟渠，知我者谓我心忧，不知我者谓我何求！
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HDDQ

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发表于 2007-10-11 21:42 | 只看该作者
打电话到电器超市,让他来换一台.
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lllloooo

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发表于 2007-10-11 21:43 | 只看该作者
支持你！换吧，抓紧时间啊。
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hzhyqin

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发表于 2007-10-11 22:01 | 只看该作者
谢谢大家！~明天就到周末了，我明天就去。
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中意维修

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发表于 2007-10-11 22:04 | 只看该作者
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"同一个世界、同一个梦想"(Oneworld、One dream)！163DZ.COM奥运火炬手:中意维修
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破浪

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发表于 2007-10-11 22:36 | 只看该作者
只要打电话就可以了，但一定不要修，只要换。。
不过你也不要因为这台倒霉机子，就怕了创维这牌子的电机，其实我觉得创维电视还是不错
的（我得申明我可不是创维公司的）！
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发表于 2007-10-12 00:21 | 只看该作者
换机最好。直接打电话到商场．他们回找售后的来给你鉴定．在给你鉴定单就可以退机了．象这样的情况一般是给你送机上门调换的．如果你急着要看电视节目和没有时间和售后预约．你可以直接把电视拿到你卖机的商场去．无论什么品牌的电视机也有出故障的．这是很正常的事情．只有厂家服务好．周到热情才是最好的．
我们一起努力。。。。。。。。。。。。
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