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探讨‘修家电,应先说上门费’

本人维修家电业有18年,虽然技术不是特别好,但也修过不少的电器,见过不少顾客。到现在家电维修活越来越来难做,顾客要求上门维修。经常有顾客来店面叫上门修家电。一开始我们什么也没有说就跟顾客去,上五楼上六楼,大家知道家电有些故障要打开检查,检查来检查去,忙乎了好长时间,才知道毛病的,才报价,顾客一听贵,不修,有的还好笑,要跟家里的人商量。{其实顾客是一定要修,只不过想去别的地方问价罢了}。那只有装好盖子,打道回府。白忙乎一阵子,一分钱也瘦不到。要是事先顾客说,上门要收10元上门费,不修也要付。最起码能够收到10元。大家说说看,你们是这么应付的,希望大家多多提宝贵的意见。
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  • 汕头腾星电子:国家规定:上门服务费最低是20元(10KM内) ...

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技ポ鲛蓅,珙茼進埗。廣集④海倗叐,集結众傢所苌。
有同感!但“上门要收10元上门费”,本人觉得少了一点,另外,如果要检查,就得收检查费。
如果上门的话,他不修我一定会收上门费.................
我这里事先不说,结果一分钱也收不到,顾客还说,不修还要付钱吗,气死。
技ポ鲛蓅,珙茼進埗。廣集④海倗叐,集結众傢所苌。
我坐店修,找我上门就告诉他10公里以内30元上门费,认识的不上门。
心里的锁,用一份禅心来打开,用一份慧心来开启

我算不得有慧心之人,可我愿意学着打开一把把心锁,慢慢学......
有同感  楼住说的不错,,, 但是这样做起来,对生意这方面会有影响的,  有空了大家 都加我的QQ   741759860   咱们一起聊天!!! 讨论讨论~~~~~~~~
原帖由 心里的锁 于 2009-6-19 19:39 发表
我坐店修,找我上门就告诉他10公里以内30元上门费,认识的不上门。
顶.............................
在我们这里是收不到上门费的,即便是不上门的检查完机器后除无法修复的外,顾客不修的最少收10-20检查费,例如冰箱因内漏而不修的最少收20----但有时有的人也不给,没法子啊
要收, 事先说好............
我是在店算起超过一百米的上门修要加多20-30不等的上门服务费,修就修,不修拉倒!
ylc188   小师傅    一边学习,一边维修.
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