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嘉嘉

项目经理

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tT
发表于 2010-3-2 22:57 | 只看该作者

无巧不成书

今天接到一客户说电视坏了。开久没图象（两个月前我帮修水平亮线。21的补焊收40块。客户知道的。是我和客户说的，呵呵，有些客户不需要骗的，坦诚一样有好的结果，一般看人的，）去那里一看，好的。就在哪里试机（当时他接的是闭路，我们这里都装数字了。闭路还有几个台）/五分钟后。蓝屏TCL。再拿机顶盒试。五分种后，图象不动，然后出现蓝屏TCL。把蓝屏关掉。发现无图象，重开机顶盒，出现马赛克图象，明显是机顶盒坏了。。真够巧的，。，都是蓝屏，怪不的客户以为电视坏呢，（后来我再试闭路。发现是跑台，微调一下给他看一晚先，）于是和客户说。机顶盒坏，叫他明天拿去营业厅换就可以了（我们这里可以直接换机，不用修的，而且好象几年的机子也可以换，都不修，也不收钱。好奇怪哦）。正准备走时，。客户问多少钱，，我说给十块辛苦费吧，客户说这么少啊，我说没事，没什么问题。，，，，出门后我心里好开心，因为我知道，他家里的所有电器以后坏了。一定都找我。 。很多同行，只顾赚钱，眼光太过短浅，。。我做生意，不只赚钱，还赚人心，客户是我们生存的根本，有客户，得人心，，生意何愁没有，最近论坛，常有人发牢骚，说生意怎么怎么不好。维修还有没有搞头。真的是没生意吗？还是你们不会做？就象玩俄罗斯方块，第一层垒不好，再到上面就很容易完蛋了。做生意，要先学做人， 我的客户很多都是老客户，新客户也是老客户介绍的，生意很好，。，希望我的为人处事，可以给同行借鉴一下，。 文采不好，。尽请见谅
8

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zt1141

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发表于 2010-3-2 23:38 | 只看该作者
沟通、交心很重要！建立潜在客户！
人生舞台，悲欢离合。情感交织，真假实虚。生老病死，茫茫人生！
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为你生存

项目经理

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发表于 2010-3-2 23:41 | 只看该作者
太经典了  呵呵
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杨晓167

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发表于 2010-3-3 00:06 | 只看该作者
沟通、交心很重要！建立潜在客户！
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发表于 2010-3-3 09:39 | 只看该作者
你以后会发达的，祝你发财。。。
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发表于 2010-3-3 09:49 | 只看该作者
是啊  事在人为嘛 灵活一点
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青叶绿竹

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发表于 2010-3-3 09:51 | 只看该作者
经典...........沟通、交心很重要
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电deshize

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发表于 2010-3-3 20:41 | 只看该作者
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周天金

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发表于 2010-3-3 20:48 | 只看该作者
事在人为嘛 灵活一点。。。。。。。
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发表于 2010-3-3 21:55 | 只看该作者
是啊  事在人为嘛 灵活一点
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